Dernière mise à jour : 22 novembre 2025

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1. Identité du vendeur

onlyfind.ch

E-mail : info@onlyfind.ch

Nous sommes responsables de l’exploitation de la boutique, de la préparation des commandes et du service client.

2. Produits

Nature des produits

Les produits proposés à la vente sont ceux affichés sur notre Site au moment de la commande.

Chaque article est accompagné d’une description précise.

Disponibilité

Nous faisons notre possible pour maintenir nos stocks à jour.

En cas d’indisponibilité exceptionnelle après commande :

• Nous vous contacterons immédiatement
  
• Vous pourrez choisir : un remboursement, un échange ou un avoir
  

3. Prix

Prix affichés

Les prix sont indiqués en CHF (francs suisses), TVA incluse lorsque applicable.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, mais les produits sont facturés sur la base du tarif en vigueur lors de la commande.

4. Commandes

Processus de commande

Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.

Une confirmation automatique vous est envoyée par e-mail après validation.
Refus ou annulation

Nous pouvons annuler une commande en cas de :

• fraude ou suspicion de fraude
  
• erreur d’affichage manifeste
  
• problème de paiement
  
• rupture de stock imprévue
  

Un remboursement intégral sera alors effectué.

5. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

• Carte de crédit (Visa, Mastercard, etc.)
• Paypal
• Apple Pay & Google Pay
• TWINT
  

Les transactions sont sécurisées.

Nous ne stockons aucune donnée bancaire.

6. Livraison

Zones de livraison

Nous livrons en Suisse, au Liechtenstein et en Europe.

Délais
Les délais indiqués sur le Site sont à titre indicatif.

Un retard ne peut donner lieu à aucun dédommagement.

Perte ou retard du transporteur

Une enquête sera ouverte auprès du transporteur.

Aucun remboursement ne pourra être effectué tant que l’enquête n’est pas terminée.

Adresse incorrecte

En cas d’adresse erronée fournie par le client :

• les frais de réexpédition seront à votre charge.
  

7. Garantie

Nos produits bénéficient de la garantie légale suisse contre :

• les défauts de fabrication
  
• les vices cachés
  

La durée de garantie varie selon le type de produit.

Les dommages liés à un usage inapproprié ne sont pas couverts.

8. Responsabilité

Nous ne pouvons être tenus responsables de :

• l’utilisation incorrecte ou non conforme du produit
  
• dommages indirects ou pertes immatérielles
  
• interruptions temporaires du Site
  
• retards de livraison indépendants de notre volonté
  
  

Notre responsabilité totale est limitée au montant de la commande.

9. Protection des données

Nous collectons et traitons vos données conformément à notre Politique de confidentialité, disponible sur le Site.

10. Propriété intellectuelle

Tous les contenus du Site (textes, images, logos, graphismes) sont protégés.

Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.

11. Droit applicable et for juridique

Les présentes CGV sont régies par le droit suisse.

En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du canton du Valais, sous réserve de dispositions légales impératives.

12. Modifications des CGV

Nous nous réservons le droit de modifier ces CGV à tout moment.

Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.